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Si tus credenciales son incorrectas, ve a He olvidado mi contraseña

¡Revisa todas tus carpetas de correo! 🧑‍💻 El correo electrónico podría estar en spam o correo no deseado. En caso de que no lo encuentres, procede con la recuperación de la contraseña.

Te sugiero que borres la caché y el historial (cada navegador tiene su propio método, solo se necesitan unos pocos clics), o inténtalo desde otro dispositivo/navegador o en modo incógnito 🧑‍💻. Si el error persiste, haz clic aquí 👇 y envíanos un informe para que un colega humano pueda resolver la situación

Una vez agotado el saldo de una tarjeta regalo, no es posible recargarla. Sin embargo, puedes comprar un nuevo código Shopping o recargar tu billetera para realizar nuevas compras

La fecha de vencimiento es la fecha límite para utilizar los códigos Shopping o las tarjetas regalo que tengas en tu posesión. 📌 Siempre consulta la fecha indicada en tu tarjeta regalo y asegúrate de utilizar el código Shopping o el vale antes de esa fecha.

Los códigos Shopping son fraccionables y se pueden utilizar hasta agotar el crédito y hasta la fecha de vencimiento. Para consultar el crédito disponible, inicia sesión (o regístrate) y verifica el área personal, en la sección Mi billetera.

¡Por supuesto! Puedes sumar el crédito de dos códigos Shopping y luego comprar las tarjetas regalo de las marcas del catálogo 📌 Consulta el apartado Disponible con en la página de la marca que hayas elegido

ideaShopping es la Tarjeta Regalo digital válida para todas las marcas, perfecta para cualquier tipo de target porque permite al destinatario final la máxima libertad de elección. Además, como cualquier otra tarjeta de regalo, le da derecho a numerosas ventajas fiscales: 1. Las tarjetas de regalo de un importe no superior a 50 euros son totalmente deducibles como gastos de entretenimiento (artículo 108, párrafo 2, del Decreto Presidencial 917/86); 2. Las tarjetas de regalo, si no superan la cantidad de 258,23 euros / año, no contribuyen a la formación de ingresos del empleo y son totalmente deducibles para el empleador como compensación en especie (artículo 51 párrafo 3 del Decreto Presidencial 917/86).

Todas las tarjetas regalo digitales obtenidas a través de la conversión de ideaShopping se pueden volver a descargar y volver a enviar en su área personal, dentro de la sección "resumen del pedido". Atención: después de la fecha de vencimiento, las tarjetas de regalo ya no se pueden usar. Recuerde verificar la fecha de caducidad de las Tarjetas Regalo elegidas haciendo clic en "más detalles" en la sección "catálogo".

Si el código aparece como 'exhausto', has utilizado todo el importe disponible. Puedes encontrar todas tus compras en la sección de Vale.

Si tu código ya ha sido utilizado, verifica que no hayas creado múltiples cuentas con diferentes direcciones de correo electrónico y que no lo hayas agregado allí, o que no lo hayas utilizado con tu número de teléfono.

Lamentablemente, el código ya no es válido y actualmente no es posible extender su validez. Lo siento.

💳 Visualizar tu saldo es muy sencillo, solo necesitas: iniciar sesión en tu área personal, hacer clic en la esquina superior derecha en tu nombre y luego en Mi monedero. 📌 ¡Recuerda que solo puedes ver el saldo si eres un usuario registrado!"

Para descargar tus tarjetas regalo, accede a tu área personal y haz clic en Vale.

Para ver todos tus pedidos, haz clic en Vale.

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